LEDSomos una empresa de servicios
LEDALIVE integra tecnología para empresas y se queda a sostenerla: el proyecto, la puesta en marcha y el contrato de servicio que mantiene todo funcionando después.
Un solo responsable técnico
La mayoría de los proyectos audiovisuales se fragmentan: uno vende la pantalla, otro el audio, otro el control, y cuando algo falla nadie se hace cargo. Trabajamos al revés: una sola especificación, un solo responsable y una sola puerta para el soporte.
El contrato no termina con la obra
La entrega es el principio, no el final. Todo proyecto puede cerrarse con un contrato de servicio con niveles definidos de cobertura, tiempos de respuesta y reposición. Es la única forma de que una sala siga funcionando a los tres años.
La diferencia está en el software
C-Control, Dex Manager y NovaStar son la línea que casi ningún integrador sostiene de punta a punta. Licenciamos, capacitamos y damos soporte localmente, que es exactamente donde la mayoría de las instalaciones se cae.
Trabajamos con integradores y con el cliente final
Acompañamos a integradores y canales con ingeniería, demo y respaldo de posventa, y también tomamos proyectos directos cuando el cliente necesita un único responsable técnico.
Cómo tomamos las decisiones técnicas
Especificar antes de cotizar
Primero el relevamiento y el cálculo; después el presupuesto. Un número sin relevamiento es una adivinanza con membrete.
Producto con repuestos
Antes de especificar una línea verificamos que haya módulos, repuestos y actualizaciones accesibles. Si una línea no se puede sostener, lo decimos antes de cotizar, no después de instalar.
La operación es parte del proyecto
Si la sala necesita un manual de veinte páginas para encender, el diseño está mal.
Soporte que contesta
Mismo huso horario, mismo idioma, y alguien que conoce la instalación del otro lado del teléfono.
¿Trabajamos juntos?
Ya sea un proyecto puntual, un pliego o una red de pantallas para administrar, el primer paso es siempre una conversación técnica.